Содержание курса
- Введение
- Порядок обучения, структура материалов
- Порядок изложения материала, условные обозначения
- Регистрация курса
- Дополнительная литература
- Первоначальное обучение
- Общие сведения об управлении продажами в УПП
- Занятие 1. Приступая к работе
- Устанавливаем учебную базу
- Запускаем программу
- Управление интерфейсом программы
- Занятие 2. Клиентская база и прочая справочная информация в УПП
- Справочник "Контрагенты"
- Справочник "Договоры контрагентов"
- Контактная информация, свойства и категории
- Справочник "Номенклатура", поиск в справочниках
- Занятие 3. Документооборот
- Документы "Заказ покупателя" и "Реализация товаров и услуг"
- Рабочее место менеджера. Размещение и резервирование
- Настройки пользователя, работа с электронной почтой, события
- Работа от события "Телефонный звонок", связанные документы
- Почтовая рассылка
- Работа в УПП
- Занятие 4. Оформление заказов и отгрузки
- Документ "Счет на оплату покупателю", работа с заказами
- Корректировка заказа покупателя, его изменение и закрытие
- Анализ заказов покупателей и доступности товаров на складах
- Взаиморасчеты комитента и комиссионера
- Размещение в заказ поставщику
- Отчеты "Ведомость по заказам", "Анализ причин закрытия", "График выпуска продукции под заказы покупателей"
- Занятие 5. Не "простые" заказы, оценка прибыли
- Прочие затраты, отч. "Продажи по оплате" и "Валовая прибыль"
- Отчет комиссионера о продажах. Возврат товаров от покупателя
- Отгрузка без перехода права собственности
- Отображение событий
- Автоматизируем маркетинг
- Занятие 6. В помощь маркетологу
- События, свойства и категории
- Оценка эффективности и надежности работы с покупателями
- Сегментирование рынка
- Сопоставление цен предприятия с ценами поставщиков и конкурентов
- Действенность и эффективность рекламных и маркетинговых акций
- Анкетирование и рассылки
- Повышение. Я - начальник. начальница.
- Занятие 7. Эффективные продажи
- Планирование продаж
- Дополнительные условия договоров
- Скидки, условия продаж
- Занятие 8. Оценка деятельности, контроль ошибок
- Произвольные отчеты. Монитор эффективности
- Версионирование
- Самостоятельная работа
- Задание 1
- Задание 2
- Задание 3
- Заключение
- Приложения
- Приложение 1
- Установка учебной базы
- Выгрузка учебной базы
- Загрузка учебной базы
- Приложение 2. Словарь понятий и терминов
